Bonjour Steeve, nous apprécions vraiment que vous ayez porté à notre attention le problème de votre colis manquant. Nous savons à quel point il peut être frustrant de voir un colis disparaître et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a causé. Soyez assuré que nous avons pris des mesures immédiates en soumettant un billet à Postes Canada le 23 mars pour enquêter sur le problème. Malheureusement, l'article a été marqué comme livré avec une signature, mais nous suivons avec diligence toutes les voies possibles pour le localiser. Nous nous engageons à vous fournir une mise à jour d'ici le 20 avril avec les prochaines étapes que nous prendrons pour résoudre ce problème pour vous. Votre patience et votre compréhension durant cette situation difficile sont grandement appréciées. Merci de la confiance que vous nous accordez et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.