Política de reembolso

Trabajamos duro para garantizar que nuestras políticas de devolución sean justas para todas las partes involucradas.

Si desea devolver un artículo, envíenos un correo electrónico a info@thepaintpeople.com para emitir una solicitud de devolución. Una vez aprobada, se le proporcionará un número de autorización (Número RMA). No se aceptará una devolución sin una autorización de devolución.

Todas las devoluciones deben ser enviadas y selladas dentro de 35 días del artículo que se recibe. Cualquier devolución enviada después de 35 días puede no ser elegible para un reembolso.

¡Ups! ¿Pediste accidentalmente el tamaño incorrecto o cambiaste de opinión? ¡No te preocupes! Lo entendemos completamente. Solo ten en cuenta que para los artículos devueltos sin culpa nuestra, podrías ver una pequeña deducción por el envío de devolución o una tarifa de reposición de hasta el 20% del pedido de tu reembolso.

Si devuelves un producto alegando que está defectuoso, y determinamos que funciona perfectamente, se puede deducir hasta el 50% del precio de venta de tu reembolso. ¡Solo un recordatorio amistoso! 😊

Las pinturas personalizadas con tinte se clasifican como artículos de venta final y no son elegibles para devolución ni crédito en tienda.

Finalmente, si su pedido no es reclamado y se nos devuelve, emitiremos un reembolso menos una tarifa de reposición/envío de devolución que se determinará durante el procesamiento.

Órdenes Dañadas

¡Ups! A veces nuestros paquetes se vuelven un poco demasiado aventureros en su camino hacia ti. Si tu pedido parece que luchó con un oso, ¡llama a nuestros héroes del servicio al cliente lo antes posible! Espera para firmar hasta que hayamos tenido una charla. Y si encuentras algún daño oculto y astuto después de abrirlo, ellos estarán ansiosos por ayudar – solo toma algunas fotos y cuéntales los detalles. ¡Juntos haremos las cosas bien!

Equipo de Pulverización

¿Qué artículos son elegibles para devolución?

• Todos los equipos de pulverización no dañados y sin usar pueden ser devueltos.

• Todas las piezas de servicio actuales que no han sido desfiguradas, o utilizadas y están en condiciones de reventa.
• Los productos en caja o cartón que han sido abiertos y no utilizados pueden ser devueltos.
• Solo rocía Garantía de Reemplazo Graco, solo ciertos modelos*